同僚RのPCの調子がまた悪いらしい…!

修理依頼/出張設定

同僚RのPC。

購入当時はキーボードが反応しなくなる初期不良から、不注意による電源断からのリカバリーなど、トラブル続きでした。

まあ、電話が来たのです。

同僚R
なんか、Outlookが立ち上がらない。
ぽぽろん
(またか…!Σ(゚ロ゚)o゙)

PCはSONYだった頃のVAIO、「SONY VAIO  Fit15(SVF15A18CJ)」。

2013年5月発売モデルで、Core i7-353U(2GHz)、メモリ8GB、ハイブリッドHDD 1TB、Windows 8 64ビット搭載の15.5インチワイド(1920×1080)液晶のノートPCです。

ぽぽろん
あれ?保証期間内だっけ?いつ買いに行ったんだっけ?Σ(゚ロ゚)o゙
同僚R
んー、2年前くらいじゃないかな?

同僚Rのパソコンのトラブルに「またか」と思ったけども、あれから2年くらい経っていたらしい。

ほんのこの前だと思っていたのになー。

うちのお子様も大きくなってるし、あちらのお子様も大きくなってるよね…!Σ(゚ロ゚)o゙

まあ、今までも「nasne」が見れなくなったり、プリンタが使えなくなったり、ちょいちょい対応していたのですが、今度はMicrosoft Officeが動かないみたいです。

同僚R
Cドライブの、.pstが無いって出る
ぽぽろん
あー…Σ(゚ロ゚;o゙
同僚R
これってもうメール開かんの?
ぽぽろん
あー…開かんかも…Σ(゚ロ゚)o゙

pstファイルは、Outlookのメール内容が入っているファイル。

それが無いって…どういうこっちゃ…!Σ(゚ロ゚)o゙

「コンピューター」→「Cドライブ」を右クリック→「プロパティ」→「ツール」タブ→「チェックする(C)…」→「ファイル システム エラーを自動的に修復する(A)」と「不良セクターをスキャンし、回復する(N)」の両方にチェック→「開始(S)」として、チェックディスクをして貰うことに。

同僚R
スキャンに失敗したって出る
ぽぽろん
なんと…!Σ(゚ロ゚)o゙
同僚R
どうすれば…
ぽぽろん
リカバリー…するしか…無いっぽい(^-^;

とりあえず後日お預かりして直してみることに。

チェックディスクも効かないとなると…HDD換装しか無いのかな…(^-^;

しかして1TBのハイブリッドHDD(SSHD)なので、240GB SSDとかでは容量が少なくなっちゃうし、普通に1TB HDDだと遅くなっちゃうし…。

んー。

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