起動しない

更新が完了しないまま再起動が永遠ループするということでパソコンを預かりました。前回の続き電源を入れても更新プログラムを構成しています: ステージ 3 / 3 - 0% 完了。コンピュータの電源を切らないでください。と表示されたまま起動せず再...